做賣衣服的客服淘寶好做嗎工作輕松嗎?
客服的工作相對容易上手,也容易,主要分為售前和售后。售前主要是咨詢一些產品,自己負責引導客戶下單,售后主要是解決產品的售后服務問題。
一般來說,對打字速度和溝通能力有一定的要求。大部分公司入職后都會組織培訓,對大部分客戶有統一的語言問題。你只需要照著回復就可以了,工作也比較簡單。
淘寶店鋪該怎樣提升轉化率?
1.做50-60次評價,做出高質量的印刷品。
2.請大家布局10。
基本上,如果你真的做到了以上兩點,你就贏了甚至不會問如何提高轉化率的問題。
我沒有。;乍一看,不要這樣做
或者只做幾個就需要轉化率。
10年商人,精通藍海精選,6年傳統五金店,4年藍海店,任意業態自由回復。
回答所有問題
沒做過淘寶客服需要學多久?
基本上一個月左右就能上手。主要看你是做有線客服還是在線客服。是售前售后還是后臺處理?
主要是了解溝通技巧,以及處理問題的一般流程和形式。打客服比接容易,所以你不用根據對話,你不必馬上處理這件事。打字客服知道客戶問什么問題,按要求回答就好。
有沒有做過淘寶化妝品店售前客服的?想問一下難嗎?會很累嗎?
之前也做過2年化妝品淘寶客服。賣前賣后都是我一個人。一開始我個人覺得還好。只是有些話和產品特點需要先了解,但是時間久了,人會覺得累。畢竟做護膚品的人經常會遇到想便宜但又擔心是假貨的人,總會問是不是正品,買了之后就像個福爾摩斯的案子。甚至制造商自己也不知道。;不知道什么區別就在這里,尤其是他們中的一些人收到后打開它,然后想無理由退貨。如果他們不如果不歸還,他們會開始咒罵。有時候他們的心態未必會崩潰。就個人而言,他們認為。;最好先做個淘寶客服。世界上有很多美好的事情,還有耐心!最后祝你有一份喜歡的工作!
互聯網時代下的經營者如何做好引流推廣?
1.發布的內容應該被定位。
行業細分,年齡,職業,性別,收入水平,總之越詳細越好。
2.排水處。
最熱的地方是我們的主戰場。
比如頭條,一點資訊,TikTok,汽車快車,貼吧,喜馬拉雅等等。
3.每個平臺發布內容的最佳時間是不一樣的,你要自己測試。
4.把投資文案寫清楚,
你是誰?你能解決什么問題?價格是多少?越簡單越好。
5.售前咨詢。
我們發布的內容越具體,不需要售前咨詢就能篩選出越精準的用戶。
6.普通顧客的問題不會超過20個,用戶關心的問題會被收集起來,做成問答格式,保存在TXT文檔中。
7.客戶服務裝配線系統。
每次有客戶咨詢,就搜TXT文檔。關鍵詞,復制粘貼。
不需要培訓員工,同時降低項目運營難度,形成了傻瓜式運營模式。
8.分辦公費用,和客服55分,每個月兌現。
這樣才能調動客服的積極性,留住人。