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那我們再來看一下第三種跟高層匯報的邏輯結構,叫做歸納法。第一,列出所有的工作事項。第二列出事項之間的關聯。第三,歸納到某一個統一的主題。假設你是某個制造企業的市場VP,你可能可以這樣去跟老板匯報,我們公司創立了 30 多年,品牌是不錯的,出口海外的國家也不少,但是收入增長面臨了一定的挑戰。員工方面,基層員工的創新意識不足,在擁抱互聯網這件事情上的積極性不夠。客戶拓展方面,主流 l 依賴的是傳統的 ToB 渠道進行銷售,需要進一步創新。
總結起來,我們在營銷方面今年需要推動一定程度上的組織變革。這個講的是什么呢?就是把所有有關聯的事項統一在一起,歸納到一個主題,這個主題就是說營銷方面的組織變革抖音運營總監績效考核內容,這是不是就是把所有關聯的事情聚合在一起,用一個主題串起來,這就是歸納法。第五個點是我要跟大家講的,在跟高層匯報的過程當中,有一句話對大家可能幫助性很大,因為對于很多老板而言,他是很注重用戶的聲音。我們用以往的通俗的話說叫做群眾工作,為什么這么說?有一句很有意思而且很有深意的話,叫做從群眾中來,到群眾中去。這一句話不僅僅是對于革命干部有價值,對于企業員工向中高層的匯報的指導也很有價值。因為比如說你想要說服老板去增加某一個項目的預算,最好的方式不是認為你認為怎么樣,而是說如果做到怎么樣,你的用戶就會怎么看這件事情本身,會對我們的品牌和收入帶來怎么樣的影響。
曾經有一家公關公司的活動總監和我請教說他家老師,我們接下來要辦一場 1000 輪的大課,但是我們老板不愿意增加活動預算,所以場地可能有一些寒酸。您有沒有什么辦法可以讓我的老板愿意追加預算嗎?我當時給了他一個建議,你可以調查一下用戶的需求,對于用戶而言,用更好的場地能夠提升他們多少的滿意度?舉個簡單案例,比如說用北京大學這樣的場地,會不會提升用戶對于品牌的認知,提升你們的品牌知名度?他說是,那我就說那你覺得如果你去用北大這樣的場地,用戶的滿意度提升了,那你們的品牌的知名度也提升了,你的老板會不會給你做點預算?所以你就會發現,問題不在于老板愿意給你多少預算,而在于你知不知道用戶想要什么,你應該去拿用戶的心聲去影響老板,而且這樣去做比你用你的主觀判斷去影響老板效率會高很多。
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