微信營銷 - 通用方案
今天來和大家一起分享,關(guān)于酒店微信產(chǎn)品營銷的通用方案。
首先呢,先跟大家闡述一個觀點,
市場上有很多酒店在微信營銷的成功案例,然而不是每個成功都是可復(fù)制的;但所有成功的方法,都是類似及相通的!
所以,針對每個酒店而言,適合自己的,都是一個定制型的方案,在不斷的試錯與檢驗過程中,最大程度的切合實際定位和需求。
接下來,我會從5個方面,來闡述整個通用方案
一、 設(shè)定目標(biāo)
從微信渠道的目標(biāo)拆解,我們定義3個維度:
l 粉絲(關(guān)注粉絲/會員)
l 閱讀(活躍度,轉(zhuǎn)評贊)
l 轉(zhuǎn)化(房晚,銷售額)
我們所有的運營工作,都是圍繞這3個目標(biāo)的增長來開展;
根據(jù)酒店自身的品牌屬性,數(shù)量,定位,可提供的產(chǎn)品,包括周邊資源等等綜合考量,來制定我們的分階段目標(biāo)。
二、 定制和規(guī)劃
根據(jù)每個季度的規(guī)劃和目標(biāo),我們需要更加詳細(xì)的拆解為每月的工作內(nèi)容,當(dāng)然這中間的資源是可視情況進(jìn)行調(diào)配。
三、 內(nèi)容和活動
1. 內(nèi)容組成
l 推文
每一篇文章,都需要做遠(yuǎn)期規(guī)劃,提前部署和確定。
制作的流程有
a文案階段(基礎(chǔ)文字+圖片)
b排版階段(符合主體的排版樣式確認(rèn))
c產(chǎn)品植入(商品鏈接)
d審核(內(nèi)部審核)
e發(fā)送(定時今天或明天)
l 視頻
植入推文,微信視頻號。閱讀方式已逐漸改變,以短視頻帶動內(nèi)容推送是主流。
全渠道推廣(抖音,小紅書等格式)
l 海報
海報可以理解為是一種現(xiàn)象,特別是在內(nèi)地,幾乎所有酒店都會在每個節(jié)日,節(jié)氣,主題上采用海報。
作為日常品宣的一種標(biāo)準(zhǔn)推廣方式,常態(tài)化的工作。常見的有線上海報酒店微信公眾號營銷方法 – 通用方案,線下海報(活動易拉寶,關(guān)鍵位置二維碼)都有,植入商品二維碼或公眾號二維碼,做基礎(chǔ)引流。
2. 活動組成
l 促銷
我們講的促銷,理解為是一次完整的活動流程
a選品制作:標(biāo)題,頭圖,詳情頁,產(chǎn)品說明,使用規(guī)則,分享頁面等每個細(xì)節(jié)都需要嚴(yán)格把控,做細(xì)到極致。
b全流程測試:在訂單流程中,所有的環(huán)節(jié)包括預(yù)訂,取消,核銷,退款,通知,報表,對賬等節(jié)點,每個步驟都要有驗證;所有參與的各個業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)環(huán)節(jié)確認(rèn)清楚。
d活動預(yù)熱:推文,海報,外部媒體等。
e上線:正式推出上架。
e推廣:上架后的多渠道宣發(fā)。
l 游戲
游戲活動是吸粉,提高粉絲活躍度的重要方式。一定程度上讓人能夠薅羊毛,手段老舊,但是效果明顯。
四、 推廣方式和渠道
微信生態(tài)內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)方式,如關(guān)注回復(fù)內(nèi)容,推文推送,海報宣傳,消息模板推送。
內(nèi)容推廣如微信朋友圈廣告,公眾號內(nèi)容轉(zhuǎn)載,大號和媒體號轉(zhuǎn)發(fā)等。
五、 數(shù)據(jù)分析和復(fù)盤
每月的運營數(shù)據(jù)匯總分析,對工作內(nèi)容的整體復(fù)盤是必要的操作,有利于對資源和策略調(diào)整。
結(jié)尾:我們要相信沒有賣不出去的商品,需要用對方法和“手段”。當(dāng)然以上滔滔概論僅供大家參考,歡迎提意見交流。
謝謝。
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