天貓退貨流程和退貨郵費誰出?
1號。申請退款,退給天貓已經買的寶貝,或者無理由選擇七天;第二,等待賣家同意確認退貨;
3.賣家同意后,你會得到賣家的回郵地址,然后你會按照這個回郵地址用快遞寄回去;
4.把快遞單號填到退款描述里,說明你已經退貨了(這個必須操作);
5.賣家收到貨后,如無其他問題同意退款;
如果在購買的時候買了運費險,整個流程完成后,保險公司會把你退貨的快遞費返還到支付寶,好像一般是八塊錢。
如果你沒有。;如果當時沒有購買貨運保險,你將不得不支付回程的郵費。
天貓如何退貨及退運費險?
天貓退貨和運費險退貨流程:
1.天貓購買的商品被發現不合適,商品含運費險。經與店主聯系協商,店主同意退貨退款。點開我的淘寶——買的寶,就能看到訂單詳情。
2.找到退回的商品,點擊相應的退款/退貨。唐不要犯錯誤!
3.點擊我要退貨。有些東西也可以直接退。
4.退款原因視情況而定。目前信譽好的賣家一般都支持7天無理由退貨。可以上傳圖片說明。
5.填寫快遞單,發給賣家,然后返回訂單詳情頁面。對應要退貨的商品后,點擊退款項目,輸入快遞單號,上傳快遞單圖片。此時,系統收到后,天貓會先行退款,并將其調入買家s對應的銀行卡。
6.賣方收到貨物后,保險公司將在72小時內進行理賠,退款將支付給買方s支付寶。需要特別注意的是保險理賠的受理日期,運費險理賠不能支付到賬確認,包括系統自動到賬。在系統自動收貨的最后三天,延長收貨時間,增加索賠概率。
天貓怎么申請退運費?
如果賣家有運輸保險費用,可以在申請退貨時自動扣除運輸保險費用。也可以自己發快遞然后賣家給你退運費!如果賣家不承擔保險費用!可以和賣家溝通!賣家同意可以賠償你運費!賣家不同意,要自己承擔運費!
天貓退貨退運費險具體怎么操作?
第一步,找到要退款的訂單,點開你買的東西,點進去,點開*客服*告訴客服你要退款,讓他發退貨地址和。注:如果這個訂單是免費的運費保險,不要不要擔心回程運費。只要你不t*確認收貨*,退貨后大概四至六天運費到。如果訂單沒有送人,需要和客服溝通。如果是質量問題,店家負責。如果個人原因,你要承擔運費,其他原因可以協商。
如果收到貨準備退款,第二步是打找快遞,寄到店家發的地址。運費需要預付。只要收到退款,就需要預付運費,哪怕是店家或者運費險公司。承擔運費也是一樣的。如果沒有收到貨物,則不需要這一步。
第三步:可以復制退貨地址,找到要退款的訂單。可以看到要退款的訂單的*退款*選項,點擊進入。如果沒有收到貨但是打算退款,可以直接選擇*只退*如果收到貨就選擇*退款*。請根據客服填寫原因,點擊*確定*等待店家的同意。
第四步:店家同意后,你可以填寫快遞單號,然后等待店家接收你寄回的貨物,店家確認后你就可以收到退款了。如果貨物被沒收,經店家同意后,店家可以直接接收退款,無需填寫快遞單號。記住,如果你申請了退款,但是貨到了,你要拒收,否則會增加運費。
第五步,收到退款后關注你的運費險。一般店家同意辦理退款后,運費險會審核賠付,時間會慢一些。收到退款后3-8天收到運費是正常的。現在虧8塊9塊是最常見的。