酒店銷售部門的崗位職責及日常工作內容?
是酒店的營銷人員,他們的主要工作是研究客戶的需求和促進酒店客戶增長的方法。
協助酒店維護與當地單位的良好客戶關系,宣傳企業文化,樹立酒店形象,包括收回外債,評估客戶及酒店管理;;分析市場環境和競爭對手經營狀況,協調店內上下工作,反饋顧客意見。;及時提出建議。主要是和客戶溝通。
酒店銷售部崗位職責是什么?
負責與客戶保持聯系,發掘潛在客戶,拓展酒店市場范圍,為客戶提供服務。
嚴格遵守酒店規章制度。
充分了解和掌握酒店及酒店管理。;的經營方針、價格體系和對外銷售體系,積極開展對外銷售工作。
協助處理酒店的公共關系事務,與新聞媒體、相關單位、業務部門建立并維護良好的公共關系。
協助酒店會議和團隊業務的洽談和接待,推廣酒店客房、餐飲、配套設施和服務,與重要客戶建立長期良好的合作關系。
協助酒店接待重要客人。
協助酒店各類大型活動的宣傳推廣。
了解市場信息和競爭對手,對市場前景做出預測,并及時向上級主管和決策部門匯報,以便決策層做出準確的市場判斷和決策。
負責協調酒店和顧客之間的關系。
按時按量完成上級和部門交辦的來訪任務和工作。
在總經理的領導下,全面負責市場部,確保部門正常運轉。
制定并組織實施銷售工作計劃,并監督營銷人員進行市場開發。
做好酒店的宣傳推廣工作,為酒店樹立良好的企業形象,使客人更加了解酒店,贏得客人的信任和支持,為酒店創造更大的經營效益。