品牌認知對消費者購買行為有啥影響？

品牌認知對懷舊消費行為影響的路徑分析　　1.誘導因素誘發消費者自身所具有的懷舊傾向，產生懷舊情感　　生物個體都會有儲存記憶的功能，而作為高智商的人類來說，不僅具有儲存記憶的功能同時還具有對其進行加工和反饋的功能。人們時常會在腦海里回憶過去的情景，作為消費者個體來說，每個個體都曾有過對過去的某些人、事、物或地方產生美好的情感的經歷，此為消費者內在的懷舊傾向。而誘導因素是指影響消費者懷舊傾向的外界因素，包括間接因子和直接觸發因子，這其中的間接因子是作用于個體自身、影響個體懷舊傾向的因素，包括社會、文化等外界環境因素和個體自身的性格、年齡、經歷等個人因素。直接因子是指直接喚起消費者懷舊情感的因素，更進一步強化消費者懷舊傾向，使其達到一定懷舊強度從而轉變為滿足懷舊情感而付諸行動。　　2.懷舊情感通過對品牌的認知度來影響購買決策　　懷舊情感與懷舊消費決策之間也沒有直接的作用關系，而是存在一個內在的轉化過程，稱之為品牌與懷舊情感的匹配過程，即個體在間接因子與直接因子的共同作用下使得懷舊傾向轉變為了更為強烈的懷舊情感，懷舊強度就是衡量這種情感的刻度。每個個體的懷舊強度承受度不一，當懷舊強度達到個體承受程度時，個體則會以實際的懷舊消費來滿足自身的精神與物質需求。在做出懷舊決策的過程中，往往是從個體對刺激物喚起的情感認知開始，轉化為對品牌的情感認知，從而影響消費者的消費決策。而消費者的品牌認知主要是從四個角度出發，品牌形象認知、品牌質量認知、品牌文化歷史認知和品牌創新，通過這四個方面的分析與衡量與自身的匹配度，進而影響消費者的決策。基于此，懷舊情感就以品牌為中介變量實現從內隱的心理變量向購買意向這一外顯的行為變量的轉換[1]。　　3.消費者對于品牌的認知度是影響購買決策的核心驅動因素　　品牌認知是消費者對品牌的綜合印象與評價，主要包括對品牌的形象認知、質量認知、文化與歷史認知和對品牌創新的態度，這幾方面是消費者選擇該品牌產品的重要參考因素，尤其是對于老品牌而言，這幾個角度是消費者參考的重要因素。消費者與品牌的關系應該保持一種類似于人與人的關系，企業應當與消費者建立長久、穩定的情感紐帶，這也是消費者選擇老品牌的重要原因[2]。品牌的形象認知，是指品牌呈現給消費者的最特別的印象。消費者對品牌的理解有很強的主觀色彩，是存在于消費者心目中固有形象，要想轉變這種形象是非常困難的，企業需要花費很大的成本，因此，如果企業定位無法與消費者的理解相契合，那么會造成消費者對品牌的形象認識產生混亂，導致品牌形象模糊，進而影響品牌形象[3]。品牌的質量是品牌形象的重要保證，也是影響消費者決策的最重要因素。消費者往往選擇老品牌產品的原因是因為信賴產品的質量以及老品牌的口碑，但是在技術快速發展的今天，原有的生產工藝水平已明顯逐漸老化，老品牌如何在成本控制方面出色的同時保證產品的質量是眾多老品牌企業所面臨的一個重要問題。品牌的文化與歷史是老品牌的最重要賣點，也是喚起消費者懷舊情感的重要因素，如何傳承品牌文化、如何更加迎合新生代消費者的品位，都是企業所要細細考慮的問題。品牌創新主要是針對老品牌而言，企業在保留品牌精髓的同時，應該根據時代的變遷而采取措施，使產品更易被消費者接受，創新不僅指外觀的創新，還包括技術創新。如何創新，創新點在什么地方，既要保留品牌的特色又要更加適應當代社會，這是創新的難點，每個企業都不盡相同。　　總之，消費者懷舊傾向到消費決策是一個復雜的心理過程，其中懷舊強度是中介變量。在消費者做出懷舊消費時，面對眾多新老品牌，品牌認知是消費者做出消費決策的重要因素。企業應該基于消費者對品牌的四個維度的認知，加強自身的品牌管理和營銷模式，使懷舊營銷真正發揮作用。

門店老板要如何提升業績？

感謝邀請。我本身是專注于做門店業績提升的，所以對門店經營管理有系統的操作方法。在這里我就給您介紹幾個核心的思路：

一、影響門店業績的幾個核心要素：

首先，任何一個門店的業績都是有以下幾個方面決定的。

1、門店定位是否精準：定位不夠精準，就沒有辦法給消費者留下清晰印象，這樣顧客不知道你的優勢和專長，你的流量就會收到影響。

2、門店的宣傳內容是否有吸引力：門店宣傳的內容不能夠引起顧客消費的，你就沒有辦法形成消費轉化；

3、門店的引流措施是否充分：引流的系統措施設計和運用的不夠充分，如前端產品、客戶信息搜集、異業合作、客戶裂變和轉介紹等沒有得到充分的運用，流量肯定會受到影響；

4、門店的內部銷售轉化是否高效：門店內部當顧客到來以后，如果銷售流程和話術出了問題，即便有了顧客流量也不一定能形成業績。

5、門店的客戶管理是否做到完善：老客戶的重復消費能夠占到門店業績的60%以上，門店里促進老客戶進行重復消費的措施是否完善直接決定了門店的業績是否穩定。

6、品牌的運營環節能否讓客戶滿意：門店在運營環節上能否讓顧客感到服務滿意，并且知否能夠給顧客留下好的印象；

7、品牌的產品是否擁有良好體驗并具有營銷功能：產品是否能夠打動客戶，并且讓客戶愿意自動傳播；

二、如何改進上述各個方面，提升店面的業績：

由于篇幅原因，我們沒有辦法在這里針對每一個點展開的講，有興趣的朋友可以關注我，并私信我，這里我們只是進行總體上改進的方法進行總述。

1、要針對每一項做單獨的專項提升。任何一個門店的業績影響因素就是上述幾個方面，所以說，如果上述的幾個要素如果每個要素的效果提升10%，那么門店的業績就是10%的7次方，是成指數級上升的。

2、要對改進措施進行效果檢驗。沒有一種方法是在任何店面都好用的，所以要對改進措施不斷進行數據檢驗，從而最終找到最佳的改進措施。

3、要將最佳的實踐進行標準化提煉。門店一旦摸索出了某個環節的最佳實踐，一定要將該最佳實踐進行記錄，進行標準化提煉，從而確保經驗能夠得到萃取，便于后續店面的復制。